Managing service delivery processes linking strategy to operations
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Milwaukee, Wis. :
ASQ Quality Press
cop. 2006
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| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991002333389706719 |
| Notas: | Índex p. 345-352 |
|---|---|
| Descripción Física: | XVI, 352 p. ; 26 cm |
| Bibliografía: | Bibliografia |
| ISBN: | 9780873896757 |
