Las Claves de CRM gestión de relaciones con los clientes
"CRM, Customer Relationship Management, la gestión de relaciones con los clientes, se ha puesto de moda. A pesar de las incertidumbres de la economía, los sistemas CRM están tomando impuso dentro de los presupuestos corporativos y se habla de estos sistemas como de una iniciativa crítica para c...
| Other Authors: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Castellano |
| Published: |
Madrid :
McGraw-Hill/Interamericana de España
[2003]
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| Subjects: | |
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