APA (7th ed.) Citation

Greenberg, P. (2003). Las Claves de CRM: Gestión de relaciones con los clientes. McGraw-Hill/Interamericana de España.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Greenberg, Paul. Las Claves De CRM: Gestión De Relaciones Con Los Clientes. Madrid: McGraw-Hill/Interamericana de España, 2003.

MLA (9th ed.) Citation

Greenberg, Paul. Las Claves De CRM: Gestión De Relaciones Con Los Clientes. McGraw-Hill/Interamericana de España, 2003.