Valls, J. (2004). Gestión de empresas de turismo y ocio: El arte de provocar la satisfacción. Gestion 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Valls, Josep-Francesc. Gestión De Empresas De Turismo Y Ocio: El Arte De Provocar La Satisfacción. Barcelona: Gestion 2000, 2004.
Cita MLA (9a ed.)Valls, Josep-Francesc. Gestión De Empresas De Turismo Y Ocio: El Arte De Provocar La Satisfacción. Gestion 2000, 2004.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.