Cita APA (7a ed.)

Larrea, P. (1991). Calidad de servicio: Del marketing a la estrategia. Díaz de Santos.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Larrea, Pedro. Calidad De Servicio: Del Marketing a La Estrategia. Madrid: Díaz de Santos, 1991.

Cita MLA (9a ed.)

Larrea, Pedro. Calidad De Servicio: Del Marketing a La Estrategia. Díaz de Santos, 1991.