Successful service operations management
Autor principal: | |
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Otros Autores: | , |
Formato: | Libro |
Idioma: | Inglés |
Publicado: |
Mason, Ohio :
South Western Thomson Learning
cop. 2003
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Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001834669706719 |
Notas: | Índex p. 359-374 |
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Descripción Física: | XIX, 374 p. ; 26 cm + 1 CD-ROM |
ISBN: | 9780324135565 |