EFQM & Club Gestión de Calidad. (1999). Ocho fundamentos de la excelencia: Conceptos fundamentales y sus beneficios. European Foundation for Quality Management.
Cita Chicago Style (17a ed.)EFQM y Club Gestión de Calidad. Ocho Fundamentos De La Excelencia: Conceptos Fundamentales Y Sus Beneficios. Bruselas: European Foundation for Quality Management, 1999.
Cita MLA (9a ed.)EFQM y Club Gestión de Calidad. Ocho Fundamentos De La Excelencia: Conceptos Fundamentales Y Sus Beneficios. European Foundation for Quality Management, 1999.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.