Osborne, D., & Plastrik, P. (1998). La Reducción de la burocracia: Cinco estrategias para reinventar el gobierno. Paidós.
Cita Chicago Style (17a ed.)Osborne, David, y Peter Plastrik. La Reducción De La Burocracia: Cinco Estrategias Para Reinventar El Gobierno. Barcelona [etc.]: Paidós, 1998.
Cita MLA (9a ed.)Osborne, David, y Peter Plastrik. La Reducción De La Burocracia: Cinco Estrategias Para Reinventar El Gobierno. Paidós, 1998.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.