Petrick, J. A., & Furr, D. S. (1997). Calidad total en la dirección de recursos humanos. Aedipe : Gestión 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Petrick, Joseph A., y Diana S. Furr. Calidad Total En La Dirección De Recursos Humanos. Barcelona: Aedipe : Gestión 2000, 1997.
Cita MLA (9a ed.)Petrick, Joseph A., y Diana S. Furr. Calidad Total En La Dirección De Recursos Humanos. Aedipe : Gestión 2000, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.