Effective benchmarking : learning from the best

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Zairi, Mohamed (-)
Autores Corporativos:	Rank Xerox (-), Eastman Kodak Company, TNT Express, Leeds Permanent Building Society, Nationwide Building Society, International Business Machines Corporation, D2D, Northern Telecom Europe, Westland Helicopters, Rover Group
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	London : Chapman & Hall 1996
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:	https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001112379706719

Descripción
Notas:	Índex p. 371-379 Apendices al final de algunos capitulos
Descripción Física:	XX, 379 p. ; 24 cm
ISBN:	9780412714900

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