Chias, J. (1991). El Mercado son personas: [el marketing en las empresas de servicios]. McGraw-Hill.
Cita Chicago Style (17a ed.)Chias, Josep. El Mercado Son Personas: [el Marketing En Las Empresas De Servicios]. Madrid [etc.]: McGraw-Hill, 1991.
Cita MLA (9a ed.)Chias, Josep. El Mercado Son Personas: [el Marketing En Las Empresas De Servicios]. McGraw-Hill, 1991.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.