Lajouanie, A. (1989). Telemarketing: El marketing por teléfono. Gestió 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Lajouanie, Antonie. Telemarketing: El Marketing Por Teléfono. Barcelona: Gestió 2000, 1989.
Cita MLA (9a ed.)Lajouanie, Antonie. Telemarketing: El Marketing Por Teléfono. Gestió 2000, 1989.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.