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  1. 1
    Auditorías internas de la calidad
    por Vila Espeso, Miguel Ángel
    Publicado 2000
    Otros Autores: “…Vila Espeso, Miguel Ángel…”
    Libro
  2. 2
    Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios
    por Rosander, A. C.
    Publicado 1994
    Otros Autores:
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad de Navarra, Biblioteca Universidad de Deusto)
    Libro

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