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  1. 1
    El efecto lealtad : crecimiento, beneficios y valor último
    by Reichheld, Frederick F.
    Published 2002
    Other Authors:
    Biblioteca Universidad de Deusto (Other Sources: Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Book
  2. 2
    The Loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value
    by Reichheld, Frederick F.
    Published 1996
    Other Authors:
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Other Sources: Biblioteca Universidad de Deusto, Biblioteca de la Universidad de Navarra)
    Book
  3. 3
    El efecto lealtad : crecimiento, beneficios y valor último
    by Reichheld, Frederick F.
    Published 1996
    Other Authors:
    Biblioteca Universidad de Deusto (Other Sources: Biblioteca de la Universidad de Navarra, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Book
  4. 4
    The Loyalty effect : : the hidden force behind growth, profits and lasting value
    by Reichheld, Frederick F.
    Published 1996
    Other Authors:
    Book

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