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  1. 1
    El cliente quiere _ calidad
    por Shaw, James G.
    Publicado 1997
    Otros Autores: “…Shaw, James G.…”
    Libro
  2. 2
    Customer-inspired quality : looking backward through the telescope
    por Shaw, James G., 1946-
    Publicado 1996
    Otros Autores: “…Shaw, James G., 1946-…”
    Libro

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