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  1. 1
    Organización personal : sistemas de control y visión global para crear orden en el trabajo y en el hogar
    por Moller, Claus
    Publicado 1998
    Otros Autores: “…Moller, Claus…”
    Libro
  2. 2
    Desarrolle su actitud positiva : sea un "double bagger", obtenga lo mejor de sí mismo y de los demás, en casa y en el trabajo
    por Moller, Claus
    Publicado 1994
    Libro
  3. 3
    Las personas en primer lugar
    por Moller, Claus
    Publicado 1992
    Libro
  4. 4
    Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica
    por Barlow, Janelle
    Publicado 2001
    Otros Autores:
    Libro
  5. 5
    Una Queja es un regalo : : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua
    por Barlow, Janelle, 1943-
    Publicado 2008
    Otros Autores:
    Libro
  6. 6
    Una Queja es un regalo : : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua
    por Barlow, Janelle, 1943-
    Publicado 1998
    Otros Autores:
    Libro
  7. 7
    A complaint is a gift : recovering customer loyalty when things go wrong
    por Barlow, Janelle, 1943-
    Publicado 2008
    Otros Autores:
    Libro electrónico

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