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    La estrategia CRM, una visión 360 ̂ del cliente
    por Llamas Alonso, Ma. Rosa
    Publicado 2005
    Otros Autores: “…Llamas Alonso, Ma. Rosa…”
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    La estrategia CRM, una vision 360 del cliente
    por Llamas Alonso, Ma. Rosa
    Publicado 2005
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