Christian Grönroos

| lugar de nacimiento = Helsinki | fecha de fallecimiento = | lugar de fallecimiento = | nacionalidad = Finlandés | ocupación = Profesor de Marketing y Servicios }}

Christian Grönroos (Helsinki, Finlandia, 16 de enero de 1947) es un académico finlandés especializado en mercadotecnia relacional y de servicios. Sus principales contribuciones se enfocan en el desarrollo de modelos empresarialoes basados en una lógica de servicio.

En 1984 fue nombrado Profesor de Mercadotecnia Industrial en Hanken School of Economics. En 1999, fue nombrado Profesor de Servicios y Mercadotecnia relacional. Desde 2014 es Profesor Emérito. proporcionado por Wikipedia
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  1. 1
    Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
    por Grönroos, Christian, 1947-
    Publicado 1994
    Otros Autores: “…Grönroos, Christian, 1947-…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro
  2. 2
    Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
    por Grönroos, Christian
    Publicado 1994
    Otros Autores: “…Grönroos, Christian …”
    Libro
  3. 3
    Service management and marketing : managing the moments of truth in service competition
    por Grönroos, Christian
    Publicado 1990
    Otros Autores: “…Grönroos, Christian …”
    Libro
  4. 4
    Marketing redefined
    por Grönroos, Christian, 1947-
    Publicado 1990
    Otros Autores: “…Grönroos, Christian, 1947-…”
    Libro
  5. 5
    Service management and marketing : a customer relationship management approach
    por Grönroos, Christian, 1947-
    Publicado 2000
    Otros Autores: “…Grönroos, Christian, 1947-…”
    Libro
  6. 6
    The marketing strategy continuum : towards a marketing concept for the 1990s
    por Grönroos, Christian, 1947-
    Publicado 1991
    Otros Autores: “…Grönroos, Christian, 1947-…”
    Libro
  7. 7
    Service management and marketing : managing the service profit logic
    Publicado 2015
    Otros Autores: “…Grönroos, Christian, 1947- author…”
    Libro electrónico

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