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  1. 1
    Service management : operations, strategy, information technology
    por Fitzsimmons, James A.
    Publicado 2011
    Otros Autores:
    Libro
  2. 2
    Service management : : operations, strategy and information technology
    por Fitzsimmons, James A.
    Publicado 2006
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  3. 3
    Service management : operations, strategy, and information technology
    por Fitzsimmons, James A.
    Publicado 2001
    Otros Autores:
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  4. 4
    Service management : : operations, strategy and information technology
    por Fitzsimmons, James A.
    Publicado 1998
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  5. 5
    Service management : operations, strategy, information technology
    por Fitzsimmons, James A.
    Publicado 2007
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  6. 6
    Service management : operations, strategy, information technology
    por Fitzsimmons, James A.
    Publicado 2014
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  7. 7
    New service development : creating memorable experiences
    Publicado 2000
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  8. 8
    Service management : operations, strategy, information technology
    Publicado 2019
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