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  1. 1
    Manual de AMA para la satisfacción del cliente
    por Dutka, Alan F.
    Publicado 1998
    Otros Autores: “…Dutka, Alan F.…”
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca Universitat Ramon Llull)
    Libro
  2. 2
    Fundamentals of data normalization
    por Dutka, Alan F.
    Publicado 1989
    Otros Autores: “…Dutka, Alan F.…”
    Libro
  3. 3
    Competitive intelligence for the competitive edge
    por Dutka, Alan F.
    Publicado 1999
    Otros Autores: “…Dutka, Alan F.…”
    Libro
  4. 4
    AMA handbook for customer satisfaction
    por Dutka, Alan F.
    Publicado 1994
    Otros Autores: “…Dutka, Alan F.…”
    Libro

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