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  1. 1
    Productivity measurement handbook
    por Christopher, William F
    Publicado 1985
    Libro
  2. 2
    The Achieving enterprise
    por Christopher, William F.
    Publicado 1974
    Otros Autores: “…Christopher, William F.…”
    Libro
  3. 3
    Handbook for productivity measurement and improvement
    Publicado 1993
    Otros Autores:
    Libro
  4. 4
    The service quality handbook with contributions from 57 international experts
    Publicado 1993
    Otros Autores:
    Libro

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