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  1. 1
    Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1996
    Otros Autores: “…Chang, Richard Y.…”
    Libro
  2. 2
    El Dominio del management para el cambio : guía práctica para convertir los obstáculos en oportunidades
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1999
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    Libro
  3. 3
    Mejora continua de procesos : guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1996
    Otros Autores: “…Chang, Richard Y.…”
    Libro
  4. 4
    Cómo crear programas de formación de alto impacto : guía práctica para lograr resultados operativos en la formación
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1998
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    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca de la Universidad Pontificia de Salamanca, Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada)
    Libro
  5. 5
    Resolución de problemas : guía práctica para resolver problemas paso a paso
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1996
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    Libro
  6. 6
    La construcción de un equipo dinámico : guía práctica para maximizar su desempeño
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1999
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    Libro
  7. 7
    Reuniones eficaces : guía práctica para lograr reuniones más breves y productivas
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1996
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    Libro
  8. 8
    Las herramientas para la mejora continua de la calidad : guía práctica para lograr resultados positivos
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1999
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    Libro
  9. 9
    Las herramientas para la mejora continua de la calidad : guía práctica para lograr resultados positivos
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1999
    Otros Autores: “…Chang, Richard Y.…”
    Libro
  10. 10
    Trabajar en equipo para triunfar : guía práctica para comprender su dinámica
    por Chang, Richard Y.
    Publicado 1999
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    Libro

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