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  1. 1
    Beyond customer satisfaction to customer loyalty : : the key to greater profitability
    por Bhote, Keki R.
    Publicado 1996
    Otros Autores: “…Bhote, Keki R.…”
    Libro
  2. 2
    World Class Quality : Using Design of Experiments to Make it Happen
    por Bhote, Keki R.
    Publicado 2000
    Otros Autores: “…Bhote, Keki R.…”
    Libro
  3. 3
    World class reliability : using Multiple Environment Overstress Tests to make it happen
    por Bhote, Keki R.
    Publicado 2004
    Otros Autores: “…Bhote, Keki R.…”
    Libro
  4. 4
    World class quality : using design of experiments to make it happen
    por Bhote, Keki R., 1925-
    Publicado 2000
    Otros Autores: “…Bhote, Keki R., 1925-…”
    Libro electrónico

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